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诚泽CRM智能外呼客户管理系统

云邺软件,北京云邺科技有限公司,诚泽CRM智能外呼客户管理系统

        诚泽CRM智能外呼客户管理系统 能够帮助企业在完成呼叫业务的同时,完整的记录客户详细信息,确保把客户资源牢牢掌握在企业手里,由企业统一分配安排,避免出现客户资源流失的情况,同时帮助企业了解客户需求,改进客户服务,提高客户转化率,避免员工飞单、客户流失。

            
        诚泽CRM智能外呼客户管理系统有:一键外呼、客户信息管理、报表统计、公海客户导入、分配、录音质检、座席监控、跟踪记录、生成订单、智能外呼、评价体系、绩效统计、续费提醒。通过公海客户池,能够帮助企业实现客户资源的优化分配。 管理者将利用率低的客户资源解放出来,设置为公海客户,实现对客户资源的再利用。通过这个过程形成统一化、科学化的呼叫中心CRM系统,促使座席不断去跟进客户。


诚泽CRM智能外呼客户管理系统特点:
1、投入成本低:CRM系统自带呼叫中心系统,企业无需购买太多软/硬件,减少了成本预算,有利于企业集中精力开展业务,提高工作效率。
2、管理方便:企业管理员通过后台管理系统进行业务管理,如设定用户权限、管理坐席;
也可以实时监控客服团队的工作效率及服务质量,查询各种统计报表,如坐席业务量统计等,方便进行人员的业绩考核,调整人员配置和市场营销策略,促进服务质量提升。

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